Политика обработки и защиты персональных данных ООО «Меладо».
г. Чебоксары 30.03.2026
- I. Общие положения.
1.1. Политика ООО «Меладо» (далее – «Общество») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Обществом персональных данных.
1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Обществом с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.3. Политика определяет права и обязанности руководителей и работников Общества, порядок использования персональных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по поводу обработки и защиты персональных данных. Политика обязательна к исполнению всеми работниками Общества, имеющими доступ к персональным данным.
1.4. К Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://melado.ru (далее – «Сайт»).
1.5. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных также распространятся на социальные сети, используемые Оператором в той части, где условия такой политики не противоречат внутренним правилам использования конкретной социальной сети.
1.6 Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
- Определения.
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.4. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.5. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
2.9. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.10. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные субъектом для распространения).
2.11. Пользователь – любой посетитель Сайта.
2.12. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.13. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://melado.ru/.
2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
2.16. Файлы «сookie»- файлы данных, которые хранятся на устройстве Пользователя и используются для записи определенных действий на Сайте, путем хранения данных, которые могут быть обновлены и восстановлены. Эти файлы хранятся на устройстве Пользователя и содержат данные, которые не наносят ущерба оборудованию Пользователя. Они используются для записи предпочтений Пользователя, а также для персонализации Сайта.
- Порядок и условия обработки персональных данных.
3.1. При обработке персональных данных Общество руководствуется:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Уставом Общества;
- Настоящей Политикой;
- Согласиями на обработку персональных данных, получаемыми Обществом от субъектов персональных данных.
3.2. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
- законности;
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
- прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
- осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.
3.3. Общество не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
3.4. Общество не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Общества.
3.5. Общество не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.
3.6. Общество вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.7. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.8. В рамках указанных в разделе 4 настоящей Политики целей сбора персональных данных Общество вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного субъектом персональных данных согласия.
3.9. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Обществу, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.
3.10. На Сайте Общества происходит сбор и обработка данных о посетителях посредством обработки файлов «cookie» с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика), а также сервисов, обеспечивающих защиту от автоматических запросов:
Собранные Оператором файлы «cookie» при использовании Пользователем Сайта Оператор обрабатывает для цели обеспечения, повышения работоспособности Сайта и получения аналитической информации об использовании Сайта.
Для достижения указанной цели Оператор обрабатывает файлы «cookie», собранные у Пользователей Сайта.
Перечень обрабатываемых файлов «cookie»:
1) Сведения о местонахождении Пользователя;
2) Сведения о типе и виде устройства Пользователя;
3) Сведения о действиях Пользователя при использовании Сайта;
4) Сведения о настройках использования Пользователем браузера при использовании Сайта;
5) Сведения, автоматически собираемые сервисами защиты для проверки активности Пользователя и защиты Сайта от вредоносных спам-атак;
6) другая информация, собираемая системами аналитики.
3.11 Обработка персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
Обработка персональных данных, разрешенных субъектом для распространения:
3.12 Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
3.13. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
3.14. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
3.15. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного требования.
- Основные права и обязанности оператора.
4.1 Оператор имеет право:
4.1.1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
4.1.2. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
4.1.3. изменять и обновлять настоящую Политику;
4.1.4. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.2. Оператор обязан:
4.2.1. предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
4.2.2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
4.2.3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
4.2.4. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
4.2.5. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
4.2.6. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
4.2.7. прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
4.2.8. исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
- Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
5.1.1. получать информацию, касающуюся обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
5.1.2. сведения предоставляются Оператором субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
5.1.3. требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
5.1.4. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
5.1.5. отозвать согласия на обработку персональных данных;
5.1.6. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;
5.1.7. получать доступ к своим персональным данным и, в частности, получать от Оператора следующие сведения:
1) категории обрабатываемых персональных данных;
2) цели обработки персональных данных;
3) сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ (за исключением работников Оператора);
4) перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
5) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6) иные сведения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
1) предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
2) сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3 Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- Категории персональных данных, цели их обработки, субъекты.
Цели сбора персональных данных, категории субъектов персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных
|
Цель обработки персональных данных |
Категории субъектов персональных данных |
Категории и перечень персональных данных |
|
Для осуществления Обществом предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием розничных магазинов, Сайта, интернет-магазина, а также обеспечение доступа к Сайту, в том числе для целей: – регистрации и обслуживания аккаунта (личного кабинета) клиента на Сайте; - выпуск и обслуживание электронных карты лояльности, предоставление услуг программы лояльности; – информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях; - улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования, в том числе формирования наилучшей подборки или списка товаров в соответствии с предпочтениями пользователя; – реализации клиенту товаров и услуг; – проведения рекламных акций, организации конкурсов, розыгрышей и иных стимулирующих мероприятий (в том числе определение победителей, доставка призов); – участия клиента в программах лояльности; – предоставления клиентам возможности оставлять отзывы на Сайте, а также возможности ознакомления с отзывами других клиентов; – обеспечения связи с клиентом, установления с клиентом обратной связи, в том числе предоставления клиенту возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Сайта и возможности приобретения товаров на Сайте, предоставления клиентам возможности получения клиентской поддержки по телефону горячей линии и по электронной почте; – направления клиентам информационных сообщений о товарах и услугах, о мероприятиях, организуемых Обществом, о товарах, работах, услугах партнеров Общества и третьих лиц; – проведения Обществом опросов и маркетинговых исследований через Сайт и клиентские службы Общества; – использования cookies для идентификации зарегистрированных пользователей Сайта, ведения статистики о пользователях Сайта и их запросах, подсчета количества посетителей Сайта и оценки технических возможностей Сайта; – проведения Обществом статистических и иных исследований через Сайт и клиентские службы Общества на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности; - идентификация пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазином; - предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина; - установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя; -уведомление пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа; - предоставление пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина; - предоставление пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина; - администрирование и техническая поддержка Сайта компании; |
– посетители Сайта; – зарегистрированные пользователи Сайта; – физические лица - клиенты Общества, приобретающие у Общества товары и услуги, в том числе с использованием Сайта; – представители и работники юридических лиц – клиентов Общества. |
– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); - пол; - дата рождения; - паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения); - ИНН; - СНИЛС; - адрес регистрации по месту жительства; – адрес электронной почты (e-mail); - адрес доставки товаров; – номер телефона; - данные о карте лояльности; - идентификатор в мессенджере (Max) – место работы, должность; – данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес) - тип используемого устройства; - тип операционной системы устройства и тип/идентификатор браузера; источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц, заполнения полей; информация о показах и просмотрах баннеров и видео; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрику; - иная информация, относящаяся к личности клиента/пользователя, которую клиент/пользователь пожелает оставить на Сайте. |
|
Для осуществления Обществом административно-хозяйственной деятельности, в том числе: – заключения и исполнения договоров с контрагентами; – организации пропускного режима на территорию Общества; – рекламирования Общества и его товаров и услуг; – представления интересов Общества в государственных органах и органах местного самоуправления. |
– представители и работники юридических лиц – контрагентов и клиентов Общества; – лица, с которыми у Общества заключены договоры гражданско-правового характера; –представители государственных органов и органов местного самоуправления; – посетители территории Общества; – иные лица, каким-либо образом взаимодействующие с Обществом в рамках осуществления Обществом хозяйственной деятельности. |
– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – контактный телефон; – адрес электронной почты (e-mail); – паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт); - ИНН; - номер СНИЛС; – дата рождения; – место работы, должность; –реквизиты доверенностей; – адрес пребывания; – адрес для корреспонденции; – иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую данное лицо предоставит Обществу. |
|
Для оформления и регулирования Обществом трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений, в том числе для целей: – привлечения и отбора кандидатов на замещение вакантных должностей и их учета в кадровом резерве; – ведения кадровой работы и организации учета работников Общества; – оформления Обществом трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений; – обеспечения выполнения работниками трудовых обязанностей (трудовой функции); – обеспечение контроля количества и качества выполняемой работы; – расчета заработной платы работников Общества; – направления работников Общества в командировки; – обеспечения возможности прохождения работниками Общества внутреннего и внешнего обучения; – исполнения Обществом трудового и налогового законодательства, ведения бухгалтерского и налогового учета, организации архивного хранения, предоставления информации в государственные и муниципальные органы Российской Федерации в порядке, предусмотренном действующим законодательством; – исчисления и уплаты предусмотренных законодательством РФ налогов, сборов и взносов на обязательное социальное и пенсионное страхование; –предоставления сведений в банковские организации для оформления банковской карты и/или перечисления заработной платы; –предоставления информации в медицинские учреждения, страховые компании; –предоставления субъектам персональных данных социального пакета и льгот; – обеспечения пропускного режима в здание Общества; – обеспечения личной безопасности субъектов персональных данных; – обеспечения сохранности имущества Общества. |
– работники Общества; – бывшие работники Общества; – кандидаты на замещение в Обществе вакантных должностей; – родственники работников Общества. |
– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – дата и место рождения; – сведения о гражданстве; – адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического пребывания; – паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан); – ИНН; – номер СНИЛС; - номер телефона; – банковские реквизиты; – сведения об образовании, о квалификации, о присвоении ученой степени; – сведения, содержащиеся в трудовой книжке – сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы; – сведения о доходах с предыдущих мест работы; – сведения о доходах работника у Общества; – сведения о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Общества; - сведения о социальных льготах (в соответствии с действующим законодательством; – данные иных документов, которые были предъявлены субъектом персональных данных при заключении трудового договора или в период его действия; – данные о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета; – семейное положение, состав семьи (Ф.И.О. родственников, степень родства, дата рождения, контактные данные родственников); – фото- и видеоизображения; – сведения о личных и деловых качествах, носящие оценочный характер; – иная информацию, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую указанное лицо пожелает предоставить Обществу. Специальная категория: – Сведения о состоянии здоровья работника. |
|
7. Правовое основание и сроки обработки персональных данных. |
||
|
Правовое основание обработки персональных данных |
Сроки обработки и хранение персональных данных |
|
Согласие субъекта персональных данных |
В течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных |
|
Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. |
В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом. |
|
Для исполнения договора (в том числе оферты или пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных. |
В течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен договором или действующим законодательством Российской Федерации. |
|
При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. |
В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом. |
|
Для исполнения судебного акта, акта иного органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. |
В течение срока, необходимого для исполнения соответствующего акта. |
|
Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно. |
До момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда отпадут обстоятельства, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше). |
|
Для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. |
В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов Общества и третьих лиц. Конкретный срок определяется Обществом с учетом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определенных и законных целей такой обработки. |
- Порядок ответа на запросы субъектов персональных данных.
8.1. Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные или отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос в адрес ООО «Меладо» в письменном виде по адресу: 428008, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Калинина, д.68. В тексте запроса необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (в случае, если субъект персональных данных обращается к Обществу через представителя);
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, а также сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
8.2. Запрос, указанный в п. 7.1 настоящей Политики, может быть подписан электронной подписью и направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты: info@melado.ru.
8.3. Общество отвечает на поступившие запросы субъектов персональных данных в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Порядок сбора, хранения, защиты и других видов обработки персональных данных
9.1. Безопасность, сохранность, защита персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, в частности Оператор принимает следующие меры:
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- организация пропускного режима на территорию Общества;
- размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
- поддержание технических средств охраны в постоянной готовности;
- проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;
- в целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.
- принимает локальные нормативные акты в отношении обработки персональных данных;
- заключает договоры с лицами, обрабатывающими персональные данные по поручению Оператора, в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- оценивает вред, который может быть причинен пользователям Сайта в случае нарушения законов Российской Федерации о защите данных, соотносит указанный вред и принимаемые меры, направленные на обеспечение защиты персональных данных;
- знакомит работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальными нормативными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных и (или) проводит обучение указанных работников;
- ведет постоянно обновляемые записи обо всех лицах, имеющих право доступа к системам, в которых хранятся персональные данные, с указанием процедур обработки данных, которые они имеют право осуществлять;
- предоставляет неограниченный доступ к настоящей Политике;
- защищает от неконтролируемого проникновения в помещения, в которых размещена информационная система, где обрабатываются персональные данные (в том числе, путем установления замков на дверях помещений, системы контроля доступов, в том числе использования системы видеонаблюдения в разрешенных законом случаях);
- защищает информацию с помощью специальных средств защиты данных (в том числе, современных методов обмена данными, реализации защищенного удаленного доступа через внешние информационно-коммуникационные сети);
- вводит надлежащие механизмы, включая имена Пользователей и секретные пароли, чтобы обеспечить доступ к персональным данным исключительно лицам, имеющим право доступа к таким данным, причем в той мере, в какой им необходимо иметь такой доступ для осуществления их обязанностей;
- проверяет и принимает меры к тому, чтобы каждое лицо, имеющее право доступа к системам и/или папкам, в которых хранятся персональные данные, знало о своих обязанностях и процедурах обработки, связанных с такими данными, а также об ответственности;
- обеспечивает применение процедур направления отчетов и разрешения проблем, а также мер, принятых для обеспечения уровня безопасности, установленного настоящей Политикой;
- устанавливает антивирусные программы с целью защиты персональных данных;
- устанавливает разграниченный доступ к персональным данным, обрабатываемым в информационной(-ых) системе(-ах) Оператора;
- вводит надлежащие процедуры резервирования и восстановления персональных данных;
- обеспечивает регулярное резервное копирование персональных данных;
- ограничивает неуспешные попытки доступа к информационной системе;
- осуществляет блокирование и удаление учетных записей уволенных работников, которые имели доступ к персональным данным для выполнения должностных обязанностей;
- обеспечивает бесперебойное питание устройств, используемых для доступа к информационной системе;
- регламентирует и контролирует использование в информационной системе мобильных устройств;
- хранит материальные носители персональных данных в несгораемых металлических шкафах и сейфах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- при неавтоматизированной обработке персональные данные обособляются от иной информации путем фиксации на отдельных материальных носителях либо в специальных разделах или полях форм и бланков, которые могут содержать персональные данные;
- при неавтоматизированной обработке Оператор не допускает фиксацию на одном материальном носителе данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. При такой обработке для персональных данных, обрабатываемых с несовместимыми целями, используются различные материальные носители, хранящиеся отдельно друг от друга.
- работники Оператора, осуществляющие неавтоматизированную обработку персональных данных, информируются об особенностях и правилах осуществления такой обработки.
9.3 В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора: info@melado.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.4. Места хранения персональных данных ( на материальных носителях) указаны в Перечне (Приложение1).
- Обработка персональных данных третьими лицами.
10.1. Обработка персональных данных третьими лицами осуществляется в случаях, связанных с осуществлением прав и законных интересов Оператора (в том числе для целей корректной работы Сайта), с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу.
10.2 Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.3 Оператор не имеет отношения и не несет ответственности за обработку персональных данных Пользователя на таких сторонних веб-сайтах.
10.4 Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.5 Оператор может передавать персональные данные в следующих случаях (если это необходимо в соответствии с применимым законодательством или не противоречит ему):
1) Для соблюдения требований применимого законодательства, решений судов, запросов компетентных государственных органов;
2) В связи с проводимым расследованием;
3) В целях расследования или оказания помощи в предотвращении любого нарушения применимого законодательства, а также настоящей Политики;
4) Для защиты прав, имущества и обеспечении безопасности Оператора и работников, а также благополучателей и заявителей на участие в программах и/или конкурсах, их законных представителей (если применимо), Пользователей Сайта или других лиц;
5) В случае продажи или иной передачи доли в компании Оператора или активов компании третьим лицам;
6) В случае реструктуризации Оператора;
7) В других случаях в соответствии с применимым законодательством.
10.6. Сроки хранения персональных данных:
10.6.1.Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
10.6.2. После достижения целей обработки персональных данных Оператор уничтожит персональные данные (а также обеспечит их уничтожение привлеченными к обработке третьими лицами) в течение 30 дней.
10.6.3. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@melado.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.6.4. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.6.5. Оператор может в некоторых случаях продолжить обработку данных после отзыва согласия, когда это требуется для выполнения обязанностей Оператором, возникающих в силу применимого законодательства, или, когда обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора и (или) третьих лиц.
- Перечень действий, производимых оператором с полученными персональными данными.
11.1 Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2 Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11.3 Оператор обрабатывает персональные данные и без использования таких средств (смешанная обработка).
11.4 При сборе персональных данных Оператор соблюдает т.н. требование локализации баз данных, то есть делает так, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории России.
- Трансграничная передача персональных данных.
12.1 Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
12.2 В случае, если Оператор будет намерен осуществлять трансграничную передачу персональных данных, то до начала такого осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Конфиденциальность персональных данных
13.1 Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13.2 Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
- Заключительные положения
14.1 Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью:
- По электронной почте: info@melado.ru;
- Почтой: 428008, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Калинина, д.68.
14.2. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять её условия. При этом, Общество не обязано уведомлять субъектов персональных данных о внесённых изменениях. Общество рекомендует субъектам персональных данных самостоятельно отслеживать настоящую Политику на предмет возможных изменений.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://melado.ru/.
Almando Melado – российская торговая марка одежды и белья для дома и отдыха, для женщин и мужчин. Мы создаем вещи, которые будут радовать вас не один сезон, потому, что наша одежда – это одежда для уютного сна и отдыха, гармонии в быту и комфорта в путешествиях, хорошего настроения и просто для жизни.
